Thu12022021

Last update08:41:45 AM GMT

Back Hỏi đáp Phần mềm Virus Phần mềm diệt virus Bkav Pro gây lỗi Dump file igdkmd32.sys

Phần mềm diệt virus Bkav Pro gây lỗi Dump file igdkmd32.sys

Hỏi: Máy mình khi cài Bkav Pro thì bị lỗi màn hình xanh và Dump file "igdkmd32.sys". Mình đã gửi thông báo hỗ trợ tới Bkav. Xin hỏi nguyên nhân tại sao, có liên quan đến phần mềm Bkav hay không mà nay nó Dump file này, ngày mai nó Dump file khác. Mong Bkav giúp mình khắc phục lỗi trên

Đáp: Chào bạn! Hiện tượng Dump máy có thể do rất nhiều nguyên nhân khác nhau như xung đột hệ thống, lỗi file hệ thống.... Nếu máy tính của bạn bị Dump có liên quan đến file "igdkmd32.sys" thì bạn kiểm tra lại Driver của card màn hình Intel Graphics Kernel Mode Driver nhé. Bạn nên cập nhật Driver mới nhất cho VGA tại website của Intel. Nếu hiện tượng vẫn tiếp diễn, bạn nên liên lạc với bộ phận hỗ trợ của Bkav để được xử lý nhé. Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn

Khuyen mai Kaspersky
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - Zalo: 0973464139
    .
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, đường Phan Trọng Tuệ, HN (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM