Hỏi: Chào các bạn, hôm trước mình có mua bản quyền Bkav Pro trực tuyến bằng cách chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng và nhận mã key bản quyền que email. Mình đã nhận được tin nhắn mã bản quyền và đã cài đặt đăng ký thành công rồi.

Tuy nhiên, hôm qua máy mình bị hỏng và phải cài lại Windows mà tin nhắn mã bản quyền mình đã lỡ tay xóa đi mất rồi. Vấn đề là giờ mình muốn cài lại Windows mà không còn mã bản quyền nữa thì làm sao mà đăng ký và lấy lại được. Mong Bkav giúp đỡ

Đáp: Chào bạn! Trường hợp bạn cài lại Windows thì bản quyền Bkav Pro vẫn còn lưu trong ổ cứng tại các ổ D:, E:... nên bạn chỉ cần cài đặt Bkav Pro là các thông tin bản quyền cũ sẽ được nhớ và đăng ký lại tự động bạn nhé

Tuy nhiên, nếu bạn đã Format toàn bộ các ổ cứng hoặc thay thế ổ cứng mới thì mọi thông tin bản quyền Bkav Pro sẽ bị mất. Lúc này, bạn cần gọi điện lên tổng đài hỗ trợ của Bkav theo số điện thoại: 1900.561.296 để xin cấp lại mã bản quyền và tiến hành cài đặt lại nhé

Lưu ý: để được cấp lại mã bản quyền, bạn cần đọc đúng các thông tin đã đăng ký bản quyền trước đó trên máy như: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại...

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn