Hỏi: Chào các bạn. Mình vừa mới cài lại Win XP và có cài phần mềm diệt virus MSE của Microsoft. Bước đầu cài đặt mọi thứ đều OK. Sau đó mình đã Update phần mềm thành công. Tuy nhiên khi Update thêm 1 lần nữa thì chương trình báo lỗi: "Không cập nhật được định nghĩa vi-rút & phần mềm gián điệp"

Mình đã thử gỡ đi cài lại nhiều lần MSE. Máy tính mình ko sai giờ, ngày tháng, năm. Máy mới cài lại Win và không chạy cùng phần mềm diệt virus nào khác. Mọi người cho mình hỏi nguyên nhân máy báo lỗi trên với. Thank!

Đáp: Chào bạn! Lỗi trên có thể do máy tính chạy sau tường lửa hoặc do lỗi kết nối mạng hoặc cũng có thể do file hosts trong Windows bị sửa để chặn MSE. Bạn hãy kiểm tra lần lượt từng nguyên nhân xem sao nhé.

Nếu vẫn chưa khắc phục được thì bạn thử gỡ ra và cài phần mềm diệt virus khác vào để quét sạch virus trên máy xem có bị nhiễm con nào ko nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn