Hỏi: Từ khi Bkav tự động up lên bản Bkav Pro 2014, máy tính của em truy xuất thư mục rất chậm (Click vào My Computer có khi hơn 30 giây mới hiện lên). Mới đầu em cứ ngỡ ko phải Bkav nên đã thử Defragmenter lại ổ đĩa, nhưng vẫn rất chậm. Em quyết định cài lại Win mới, cài xong vào My Computer rất nhanh, em tiếp tục cài thêm Bkav Pro vào và sau khi khởi động lại, máy ko khác gì so với lúc chưa cài lại Win, vào cứ chậm và đơ. Hôm nay, thử gỡ Bkav ra lại vào vù vù. Không biết có bạn thành viên nào dùng XP bị như mình không. Mong Bkav giúp đỡ.

Đáp: Chào bạn! Hiện tượng vào My Computer bị chậm và đơ đến 30 giây như bạn mô tả nhiều khả năng do trong My Computer của bạn có nhiều Shortcut liên kết đến các ổ đĩa mạng nên khi truy nhập, Bkav đã tự động truy xuất và quét các ổ đĩa này. Do đây là các Shortcut liên kết đến các ổ đĩa mạng nên việc kết nối đến các ổ đĩa, thư mục Shared trên mạng sẽ gây ra hiện tượng Lag máy.

Bạn hãy kiểm tra lại xem đúng nguyên nhân ko nhé, nếu đúng, hãy Delete hoặc Move các Shortcut này đi chỗ khác để tối ưu tốc độ khi truy nhập My Computer.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn