Hỏi: Tôi đã cài đặt thành công phần mềm Norton trên máy tính. Tuy nhiên, khi sử dụng mã bản quyền để kích hoạt sử dụng thì nhận được thông báo lỗi: "No License Available" - "The key you entered has no licenses available. (-9)". Xin vui lòng cho biết nguyên nhân và cách xử lý. Thank!

Đáp: Chào bạn! Thông báo lỗi "The key you entered has no licenses available" mã lỗi -9 như bạn mô tả là (xem hình dưới) do mã key Norton bản quyền của bạn đã được kích hoạt và đang được sử dụng trên 1 máy tính khác. Bạn vui lòng kiểm tra lại xem trước đó đã cài và sử dụng cho máy tính nào chưa

Norton báo lỗi: "The key you entered has no licenses available. (-9)"

Nếu trước đó bạn đã cài đặt và kích hoạt sử dụng key bản quyền Norton trên máy tính khác rồi mà muốn chuyển sang sử dụng lại cho máy tính mới thì bạn phải Reset lại mã key Norton theo hướng dẫn tại đây

Nếu bạn ko nhớ chính xác đã dùng hay chưa, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Norton của bạn tại đây để kiểm tra thông tin mã key này

Nếu vẫn không thể kiểm tra được, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Norton để được hướng dẫn

Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn