Phiên bản Norton (version 22.5.0.124) mới nhất vừa được ra mắt nhưng gặp phải lỗi rất khó chịu khiến không thể kích hoạt được bản quyền với thông báo: "Server error - We're working to resolve an issue that prevents us from completing your request. Try again later. (-6)"

Norton gặp lỗi -6 - Server error không kích hoạt được bản quyền

Cập nhật 2: hiện tại đã có thể sửa lỗi Server error (-6) bằng cách tải về file fix-norton-server-error-6.zip tại đây sau đó giải nén thành fix-norton-server-error-6.reg rồi kích đúp vào và chọn "Yes". Cuối cùng, mở lại Norton và bấm "Activate Now" để kích hoạt bản quyền (hoặc nếu máy đã có bản quyền trước đó thì sẽ tự động được kích hoạt). Xem chi tiết hướng dẫn cách sửa lỗi kích hoạt Norton Server error (-6) tại đây

Cập nhật 1: hiện tại thông báo lỗi trên đã chuyển thành "Server error - We're working to resolve an issue that prevents us from completing your request. Try again later. (-6)" ("Chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề gây ra lỗi gặp phải khi đáp ứng yêu cầu của bạn, vui lòng thử lại sau. (-06)")

Đặt mua Norton bản quyền tại đây

Ngay sau khi người dùng cài đặt (hoặc nâng cấp) lên phiên bản Norton version 22.5.0.124, mặc dù trước đó vẫn còn hoặc ko còn thời gian sử dụng bản quyền thì đều nhận được thông báo bản quyền đã hết hạn: "Your trial version has expired. You need to activate it now"

Để kích hoạt lại bản quyền, bạn phải bấm vào nút "Activate Now" hoặc bấm vào mục "? Help" rồi chọn "Enter Product Key". Tuy nhiên, ngay sau đó bạn sẽ gặp thông báo lỗi: "Server error - We're working to resolve an issue that prevents us from completing your request. Try again later. (-6)"

Hầu hết tất cả người dùng mới cài đặt hoặc nâng cấp lên phiên bản Norton mới nhất trên thế giới đều gặp lỗi này. Trên diễn đàn "community.norton.com" rất nhiều người thông báo gặp lỗi trên và ko thể sử dụng được phần mềm

Admin của diễn đàn đã thông báo: "Chúng tôi xác nhận phần mềm Norton gặp lỗi Activation (-6). Chúng tôi đang làm việc tích cực để sửa chữa lỗi trên. Trong thời gian chờ đợi vấn đề được khắc phục, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ từ đại lý của chúng tôi để xử lý vấn đề" (trích dẫn Admin tại Norton Community)

Do vấn đề đang được sửa chữa nên hiện tại người dùng tạm thời ko nên cài đặt hoặc nâng cấp lên phiên bản Norton mới. Nếu đã cài đặt rồi, vui lòng gỡ bỏ và cài lại phiên bản cũ. Ngay sau khi lỗi trên được sửa chữa, chúng tôi sẽ thông tin tới các bạn để nâng cấp lên bản mới

Tham khảo các lỗi kết nối của Norton:

• Nguyên nhân và cách sửa lỗi Norton "Cannot connect to the Norton server"
• Norton gặp lỗi -6 - Server error không kích hoạt được bản quyền
• Hướng dẫn sửa lỗi Norton Server Error mã lỗi -6, -1010, 8505,100, -500
• Hướng dẫn cách kích hoạt bản quyền Norton

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn