Hỏi: Khoảng nửa tháng tôi mới quét Virus bằng Bkav một lần, nhưng lần nào cũng phát hiện máy bị nhiễm rất nhiều virus, quét ra được hàng nghìn cong đủ các chủng loại (có lần nhiễm cả gần 10.000 con). Không biết có bạn nào nhiễm nhiều như tôi không. Nghe nói máy bị nhiễm nhiều virus thế là rất dễ bị chết ổ cứng, không biết có đúng thế không? Tôi vào mục "nhật ký" để xóa danh sách virus nhưng không thể xóa được, vậy muốn xóa nó thì phải làm thế nào? Xin các bạn tư vấn. Trân trọng cảm ơn các bạn

Đáp: Chào bạn, hiện tượng bạn quét lần nào cũng phát hiện nhiều virus như vậy là do phần mềm diệt virus chưa diệt được triệt để virus trên máy tính. Bạn không nói rõ máy tính bị nhiễm virus gì, tuy nhiên, với phần mềm Bkav (cũng như tất cả các phần mềm diệt virus khác), bạn cần cập nhật phiên bản mới nhất thường xuyên mới có hiệu quả diệt virus triệt để

Vì vậy, trước mắt bạn nên cập nhật lên Bkav 2013 (phiên bản mới nhất) sau đó quét lại toàn bộ máy để diệt sạch virus. Ngoài ra, đối với các ổ di động USB, bạn cũng nên quét và diệt sạch triệt để nhằm tránh virus lây nhiễm trở lại máy tính

Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn