Hỏi: Tôi đã mua bộ KIS 2013 giá 300.000 VNĐ về dùng đĩa cài nhưng bị báo lỗi không cài được. Tôi tải bản dùng thử (tiếng Anh) về cài thì cài được. Tôi dùng mã bản quyền đã mua thì được. Tại mục Licensing thông báo tôi được sử dung 356 ngày kể từ ngày 16/12/2012.

Tuy nhiên trên giao diện chính của chương trình, tại mục License thì có dấu "!" và đằng sau là Missing, như thế là sao? Trước đó tôi đã dùng KIS 2012 có bản quyền

Đáp: Bạn có thể xóa bản quyền cũ bằng các vào Tab bản quyền và nhấn dấu X màu đỏ, sau đó kích hoạt mã bản quyền. Nếu làm theo cách đó mà không đc thì buộc lòng phải gỡ Kaspersky ra và cài lại từ đầu. Bạn tải bản Kaspersky Internet 2013 tiếng Việt tại đây, sau đó cài lại và kích hoạt bản quyền nhé. Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn