Hỏi: Mình mới tải bộ cài Kaspersky 2015 trên trang chủ cài vào máy để sử dụng. Tuy nhiên, khi mình chơi DF trên Garena thì chả thấy 1 phòng Host nào mặc dù Ping hay Tunel thì vẫn bình thường, chỉ có điều ko thấy Host.
Mình lên Google để tìm hiểu thì thấy có nhiều người chơi Dota cũng bị như mình, vào Room, Chat, Ping, Tunel, thì bình thường nhưng ko thấy 1 Host nào hết. Mình đã kiểm tra trong phần quản lý ứng dụng thì thấy Garena đã được cho phép và không bị cấu hình chặn gì cả. Chắc có lẽ Garena không tương thích và xung đột với Kaspersky
Mình đã gỡ Kaspersky ra và hiện vào Gerena lại thấy Host bình thường, chẳng lẽ chơi Garena thì nghĩ xài Kaspersky 2015. Thấy nhiều người bảo Kaspersky 2014 không bị lỗi này. Mọi người có cách nào ko? Thank!
Update: hiện tại đã có bản vá lỗi cho KIS 2015 tương thích hoàn toàn với Gerena. Bạn hãy tải về bộ cài KIS 2015 15.0.1.415(b) mới nhất tại đây và cài đặt nhé
Đáp: Chào bạn! Xác nhận đúng lỗi này đang xảy ra với Kaspersky 2015 và vẫn chưa có hướng giải quyết (bản 2014 hoạt động tốt ko bị lỗi này). Hiện tại, mình đã gửi yêu cầu Support sang bên hỗ trợ của Kaspersky, hy vọng có bản sửa lỗi trong thời gian tới. Cảm ơn bản đã Report
Hiện tại đội ngũ kĩ thuật nước ngoài đang phân tích và sẽ đưa vào bản fix sớm cho người dùng. Lỗi đã được báo cáo và định mã lỗi 965952. Cách khắc phục tạm thời là cài lại bản 2014 để sử dụng. Ngay khi có bản vá lỗi, mình sẽ thông báo tới bạn. Mong bạn thông cảm!
Update: hiện tại đã có bản vá lỗi cho KIS 2015 tương thích hoàn toàn với Gerena. Bạn hãy tải về bộ cài KIS 2015 15.0.1.415(b) mới nhất tại đây và cài đặt nhé
CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây
Theo BB.Com.Vn
Các tin khác liên quan cùng chủ đề
- Cài Bkav xong thì Word, Excel bị lỗi mở file rất chậm có phải do xung đột
- Cài Kaspersky bị báo lỗi 27300 - Lỗi cài đặt trình điểu khiển klim6.sys_X86
- Cài Kaspersky xong không có virus mà lại bị mất mạng Internet
- Cài bản Kaspersky 2013 gỡ ra thì bị lỗi máy
- Cài đặt Bkav Pro bị đơ do xung đột với trình duyệt Chrome và Firefox
- Dùng Bkav Enterprise 9 cho doanh nghiệp bị lỗi xung đột với nProtect GameMon
- Hỏi cách phục hồi Kaspersky Network Agnet do lỡ tay xóa mất sau khi cài Kaspersky Security Center
- Kaspersky bị quá số lần kích hoạt - Vấn đề bức xúc của người dùng Kaspersky
- Key Kaspersky Internet Security đang dùng thì bị báo mã key đã bị khóa
- Bkav 2013, Kaspersky 2014, Norton 2014 nên sử dụng phần mềm diệt virus nào tốt nhất
- Bkav Pro cài trên Windows 8.1 bị lỗi màn hình xanh
- Bkav xung đột khi chạy với trình duyệt Firefox và Adobe Flash