Hỏi: Máy tính của mình đang sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro. Vừa rồi, khi chạy trình duyệt Chrome thì Bkav Pro hỏi "Có cho phép chương trình này truy nhập Internet không?", mình đã lỡ tay ấn nhầm "Chặn vĩnh viễn" chương trình Google Chrome khi phần mềm Bkav hiện lên cảnh báo. Thế là chương trình Chrome bị chặn không duyệt được Web nữa. Bây giờ mình phải làm thế nào để được sử dụng Chrome bình thường? Mong nhận được sự trợ giúp. Xin cám ơn

Đáp: Chào bạn! Tính năng tường lửa của Bkav Pro hoạt động ngầm trên hệ thống sẽ phát hiện tất cả các ứng dụng đang truy nhập mạng Internet và hiện lên cảnh báo cho người sử dụng lựa chọn "Cho phép" hoặc "Không cho phép" ứng dụng đó kết nối ra ngoài mạng.

Nếu bạn đã ấn nhầm nút "Chặn vĩnh viễn" trình duyệt Chrome, bạn có thể thực hiện các bước sau để "Cho phép" Chrome truy nhập Internet trở lại:

• Bạn mở giao diện của chương trình Bkav Pro và bấm vào mục "Tường lửa"
• Trong cửa sổ Tường lửa của Bkav Pro Internet Security, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng và trạng thái (Chặn hoặc Cho phép). Bạn tìm đến chương trình Chrome (hiện đang có trạng thái "Chặn"), nhấn chuột phải vào chương trình và chọn "Cho phép"
• Đóng cửa sổ Tường lửa này lại và mở trình duyệt Chrome để kiểm tra đã duyệt web được hay chưa

Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn