Hỏi: xin chào mọi người, ai biết lỗi này của máy tính mình thì chỉ cách khắc phục dùm. Máy latop của mình gần tháng nay mỗi lần chạy chương trình Game HL hoặc nghe nhạc trên Youtube một lát là nó tự tắt màn hình, mà CPU và ổ cứng vẫn đang hoạt động bình thường. Lúc này không còn cách nào để màn hình hiện lên được nữa, chỉ còn cách tắt nóng máy tính và khởi động lại thôi.

Hỏi: Máy tính của mình dạo gần đây hễ chơi các Game offline nặng như Pes, Warcrap... là khoảng 20p sau nó đột ngột tắt ngang cái bụp (trước đây vẫn chơi bình thường). Mình tưởng do virus nên đã mua hẳn Bkav Pro về cài nhưng kết quả vẫn vậy, cài lại Win luôn mà cũng ko được, ko biết có bị hư phần cứng ko. Pro nào biết nguyên nhân thì chỉ giáo giúp mình với, cảm ơn rất nhìu

Hỏi: Trời ơi, em mới đi làm kế toán ở một công ty Media được hơn 1 tháng, một đống tài liệu quan trọng chị trưởng phòng mới gửi cho. Chiều nay Latop dính ngay em virut hay sao ấy, cứ đơ đơ, rồi đột nhiên không chạy. Em đã dùng phần mềm Avira rùi mà, sao không thấy hiệu quả vậy.

Hỏi: Các bạn giúp mình với, mình dùng laptop Asus F80s, mới bị màn hình xanh từ sáng đến giờ. Bây giờ cứ vào mạng chừng 20 - 30p là nó lại xuất hiện màn hình xanh và phải khởi động lại. Lúc trước bực mình quá mình đã rút dây mạng ra và quyét Virut toàn bộ máy, sau đó check ổ cứng bằng DTI Surface Scanner không thấy lỗi nào. Mình phát hiện ra là rút dây mạng ra dùng Offline thì không bị gì hết, nhưng cắm dây mạng vào dùng là lại bị. Ai biết cách khắc phục không giúp mình với

Hỏi: Các bác ạ, trong 1 tuần này nhà em thay 2 cục Modem Internet rồi, không biết nguyên nhân tại sao nó bị như vậy nữa. E đã kêu người tới sửa dây tùm lum, nó toàn kêu phải mua cái Modem khác. Lần trước em có diệt virus thì thấy quét đc con Win32.Trojan Proxy.agel gì đó. Nhà em đã thay Modem nhưng có lúc không thể vào mạng đc. Nó hiện thông báo là Không thể kết nối tới máy chủ, không tìm thấy phân giải DNS gì đó. Coi thử cách nào cho máy tính em hết không. Xin cảm ơn mấy anh rất nhiều

Hỏi: dạo này Update mấy phiên bản mới của Bkav, tự nhiên máy tự động Restart và hiện màn hình xanh, mình đã diệt Virus nhưng ko có con nào, ai chỉ cách khắc phục với nhé, xin cảm ơn!

Hỏi: Các bạn cho mình hỏi cái lỗi này với! Khi khởi động Chrome thì lúc nào nó cũng báo lỗi. Sau đó nó tự trở về lại dạng mặc định của Chrome (không hompage, không bookmark, ko add-on, v.v...)

Hỏi: Chào tất cả mọi người và ban quản trị, Hiện tại cty mình đang bị nhiễm một số Virus sau nhờ ban quản trị và tất cả các bạn cố gắng giúp đỡ cách quét sạch và vá lỗi Windows (XP SP3) tránh bị nhiễm lại. Vì số lượng máy của cty mình rất nhiều lên tới nghìn cái.

Hỏi: Chào BKAV, mình chưa có điều kiện dùng bản thương mại Pro của BKAV. Hôm rồi mới Download bản Free miễn phí về cài đặt và quét Full Scan. Mình có tới hơn 6 năm rồi ko cài đặt Bkav gần đây thấy phần mềm có "bước ngoặt" nên cài đặt thử xem tính năng mới ra sao.

Hỏi: Tình hình là mình dùng KIS quét full máy, quét khoảng mấy mươi phần trăm thì nó tự khởi động lại và nó báo "Window bad Image" (2 bảng thông báo). Đến khi khởi động nó vào Welcome rồi đến Prepering Desktop rồi chỉ hiện ra màn hình đen, mình nghĩ KIS đã "ăn" file của Windows rồi. Máy mình xưa nay vẫn dùng bình thường. Bạn nào biết cách sửa lỗi này không, giúp mình với.

Hỏi: Tình hình là nhiều file Excel của mình khi đính kèm vào gmail để gửi thì có thông báo bị nhiễm Virus nên không tải lên được. Mình đã mở phần mềm Bkav Pro vào mục công cụ => sửa chữa file Excel mà cũng không được. Mình đang dùng Office 2007. Nhờ các bạn giúp đỡ. Cảm ơn nhiều!

Hỏi: Em quét virus bằng Bkav Home Plus và Malwarebytes Anti-Malware thì không ra Virus hay Trojan nào cả, mà Windows Sercurity Essentials thì em quét mất gần 6 tiếng đồng hồ thì ra được những con Virus "kinh khủng" này: