Hỏi: Tình hình là mình có 1 vài phần mềm nho nhỏ bị nhiễm vài con Virus mà Bkav không xác định được để loại bỏ chúng! Mình không biết nào để tiêu diệt được các virus này. Rất mong Bkav xử lý giúp đỡ để loại bỏ virus trên.

Hỏi: Mình dùng Bkav Pro và đã ghi file log để nhờ anh em kiểm tra cho mình xem có chứa virut gì không? Lý do: em thấy máy tính có vấn đề, vào mediafire.com or facebook nó cứ load và ko báo cáo lỗi hay không? Dạo này ít cập nhật xem có em virrut facebook gì không nữa...

Hỏi: Hôm qua em dùng MBAM để quét virus trong máy xem có con malware hay spyware nào ko. Nhưng mà cái Laptop cùi của em (ko phải là máy Mac nhé ) nó cứ đến 12h đêm theo h hệ thống lại tự động tắt Wifi trong vòng 5 phút (đến 12h05 thì lại có?).

Hỏi: Hiện tại sau khi cài Windows 8 và cài Bkav Pro 2012 để test thì gặp hiện tượng xung đột và Dump của Bkav Pro gây ra lỗi Windows và cứ vào Repair Windows hoài. Hiện giờ không thể vào được Windows nữa. Mình đang rất nôn nao về Bkav Pro, liệu có tương thích để cài đặt ko, và test Virus mà kiểu này thì... Hiện tại không biết có những bạn nào đang gặp lỗi hiện tượng giống mình không?

Hỏi: Nick Facebook của e cứ tự gửi mấy ái Link ảo, khi nhấp chuột vào thì bị tự động tải về mà file, sau đó lại gửi sang toàn bộ nick facebook của bạn bè. Ko có cái nào giống cái nào hết.

Hỏi: Tình hình là khi mình cài thêm phần mềm vào máy tính, các chương trình phát sinh ra 1 file .exe mà các chương trình diệt virut ko thể diệt đc. Mong các bạn giúp mình với. Xin cảm ơn!

Hỏi: Tự nhiên máy tính trường mình dính con virus này: System Progressive. Mình vào Remove không thấy, Search tìm trong ổ các file có tên để diệt cũng không được. Không vào được bất cứ một cái gì hết, bật lên là có cái khóa. Vậy có cách nào khắc phục ngoài cách Ghost lại hoặc cài lại Win ko anh em. Nếu có thì anh em chia sẻ nhé, mấy hôm nay toàn gặp lỗi khó nhai mệt quá đi mất. Giúp mình nhé anh em ơi

Hỏi: Chào các bạn, các bạn cho mình hỏi, máy mình khi dùng Norton quét thì báo đã diệt hết virus, nhưng khi quét lại thì vẫn phát hiện mấy con virus đó trong máy, mặc dù mình đã tắt System Restore để quét nhưng vẫn không được. Mong cả nhà giúp đỡ. Thank!

Hỏi: Mình gặp phải trường hợp máy của đứa em khi mở một files Word bất kì trong các ổ, chỉnh sửa xong không Save được, mà khi Save thì nhẩy luôn đến Save as. Nhìn phía trên thì thấy files Word đó đều ở chế độ Read Only.

Hỏi: Mình đã cố gửi câu hỏi ở các forum khác nhưng thất bại và không tìm ra hướng giải quyết. Nay mình mạn phép lập topic ở đây để ai đó giỏi về khâu này tìm ra hướng giải quyết giúp mình!

Hỏi: máy của em bi nhiễm Virus nhưng thấy máy tính vẫn hoạt động bình thường. Nhưng khi em tải Bkav về cài đặt vào thì máy cài rất chậm. Cài đặt xong em Reset lại máy thì máy tính của em chạy rất chậm luôn. Mở Bkav hay một chương trình nào đó thì mất rất nhiều thời gian, có khi còn bị treo máy nên E đành phải cài lại Windows. Mọi ngưởi giải thích giúp em lý do vì sao lại như vậy với. Liệu có phải khi em chạy cài đặt Bkav thì virus cũng từ đó mà được kích hoạt lên ko? Cảm ơn nhá

Hỏi: Cái Forder exe của em có 1 đống file *.exe, E đã tổng hợp ở C/WINDOWS/SYSTEM32 nó chạy liên tục. Bkav diệt xong, lúc khởi động lại xong nó lại chạy. Bạn e nó dùng phần mềm không bản quyền Fomat toàn ổ cứng rồi cài lại Windows vẫn bị. Vậy cho em hỏi có phải do virus ko?