Hỏi: Các bác giúp em với! Máy em bị dính Virus! Hiện tại các Folder có thêm đuôi *.exe! Khi bật trình diệt virus lên thì báo tự động bảo vệ rồi ẩn hết file! Mình chạy quét virus thì ko đc con nào! Kiểm tra dung lượng thì còn nguyên, nhưng vào trong thì ko thấy có file nào! Mình gõ đường dẫn vào thanh địa chỉ thì vẫn truy cập được! Giờ làm sao cho nó hiện lên được và diệt được con virus này các bác? Giúp em với!

Hỏi: Máy em nhiễm virus đã quét và diệt sạch rồi mà sao máy vẫn chậm như rùa, di chuột thì lag quá ko thể chơi games được. Ai biết chỉ giùm. E cảm ơn!

Hỏi: Ổ cứng của mình bị nhiễm virus làm ẩn các file thư mục, mình đã làm hiện file đã bị virus ẩn bằng FixAttrb. Khổ nỗi mình bấm hiện tất cả file trong ổ, trong đó có file thư mục "System Volume Infomation" mà mình không thể truy cập vào được nữa. Mình đã thử làm ẩn file cũng không được luôn. Giờ file đó không ẩn cũng không xóa và truy cập vào được nữa. Mình phải làm gì với nó bây giờ? Giúp mình với!

Hỏi: Em không biết sao máy em từ lâu rồi cứ xuất hiện cái thư mục tên là System Volume Information và Recycler có biểu tượng thùng rác bị mờ đi. Khi em cho Windows hiện các File ẩn thì nó hiện lên. Em xoá không đc vì nó báo lỗi File khóa, em fomar ổ cứng rồi cũng không đc. Cài Win mới cũng ko mất. Em đã dùng Bk Pro quét thì không có 1 con Virus nào cả. Vậy mọi người cho em hỏi cái kia là gì vậy? Có ảnh hưởng đến máy không? Thank!

Hỏi: Máy tính của em ko sao chép đc dữ liệu. Em đã phải đi cài lại Windows nhiều lần rồi cũng ko được. Sau khi cài lại Win thì dùng đc bình thường, nhưng chỉ đc 3, 4 ngày thì lại bị lỗi như vậy.

Hỏi: Máy em bị nhiễm virus tự tạo ra 1 loạt file Copy of Shortcut to mà không tài nào xóa hay diệt được. E đã thử quét bằng nhiều phần mềm diệt virus cũng không ăn thua. Có anh chị nào biết cách diệt con virus này giúp em với. Cảm ơn!

Hỏi: Máy em 2 ngày hôm nay nó làm sao ấy, tất cả các trình duyệt web em chạy đc 1 lúc là nó báo lỗi và thoát ra hết. Một số ứng dụng trên máy kể cả Game đang chạy cũng báo lỗi, một số ứng dụng giờ không vào được.

Hỏi: Không hiểu sao mấy hôm nay máy tính của mình bị dính con Virus Boot Sector. Mình đã quét đủ kiểu, kể cả bằng Bkav, sau đó quét trong phần SafeMode mà cũng ko diệt được. Mình có đọc một số bài hướng dẫn trên mạng cũng không tài nào sử lý được con virus này. Rất mong các cao thủ giúp mình với.

Hỏi: Em làm quán Internet và hiện tại có 18 máy và sử dụng Windows XP2 và Win XP3. Dạo gần đây nhà em bị con virut làm mất hết các biểu tượng Shortcut của chương trình trên màn hình. Em đã cài lại Win rồi mà nó vẫn bị nhiễm lại.

Hỏi: Các bạn cho mình hỏi file GuardMailRu.exe có phải là virus không? Cái file này xuất hiện trong máy lúc trước, nhưnq em đã xóa rồi mà nó hiện lại nữa, xóa mãi không được. Cái file GuardMailRu.exe này là gì? Em thấy trong Task Manager cũng có, liệu nó có lợi hay hại gì không, hay nó là virus ạ?

Hỏi: Máy tính E cấu hình CPU E5200 2.5GHz, RAM 1GB. Trước kia với cấu hình này em vẫn có thể lướt web nhanh và nhẹ, nhưng không biết vì sao dạo này máy em chạy hơi chậm. Mặc dù em không sử dụng ứng dụng nào cùng lúc với lướt web. Vậy cho em hỏi có phải do virut không ạ? thanks.

Hỏi: hôm qua mình mang USB ra tiệm in bài, lúc mang về cắm vào máy tính lại dính virut thế mới đau chứ. Không hiểu con virut này là loại gì mà phần mềm diệt virus như Norton hay Kaspersky bản quyền mà vẫn không sao diệt được hết. Rất mong được sự giúp đỡ của các bạn.