Hỏi: Các bạn giúp mình với, không hiểu máy mình nhiễm Virus hay Trojan gì mà trang chủ của trình duyệt Chrome và IE 8 của mình cứ bị đổi thành Website: http://appmobile9.com/random.php. Sau đó lại tự động chuyển đến kênh rao vặt, mặc dù mình đã đổi trạng chủ thành vnexpress.net, nhưng mỗi khi khởi động lại máy nó đều trở thành như, trang chủ tự động bị đỗi thành: http://appmobile9.com/random.php. Không những thế, trên IE 8 của mình, phần chỉnh trạng chủ bị "đóng băng" hoàn toàn, không chỉnh được gì nữa cả. Giúp mình với, Thanks các bạn nhiều!

Hỏi: Trên USB của em xuất hiện 1 loạt các file lạ veroga.exe. Em quét bằng Bkav Pro lại không phát hiện được. Có phải do khả năng nhận diện virus mới của Bkav Pro quá kém vì mình đã thử quét file nhiễm trên VirusTotal và hầu hết các hãng phần mềm khác đều phát hiện ra đó là virus. Chỉ có Bkav là không nhận ra.

Hỏi: Laptop mình ko biết bị sao mà khi mình mở ứng dụng, File hay Thư mục nào đó là nó tự động xuất hiện rất nhiều thông báo đòi Delete mà tắt mãi không được. Cứ tắt bảng này, nó lại xuất hiện bảng khác, liên tục như vậy. Mình cũng đã cài lại Windows nhưng vẫn bị thế. Rất mong đc sự tư vấn của các chuyên gia. Xin cảm ơn!

Hỏi: Mấy hôm trước mình có bị dính con Virus Folder, nhưng bây giờ mình đã diệt và xóa được nó đi rồi. Tuy nhiên, ko hiểu sao tự nhiên hôm sau máy mình vào trình duyệt web (Chrome, Firefox, IE) thì rất rất chậm (mặc dù tốc độ máy chạy các ứng dụng khác vẫn nhanh, chát chít vẫn lẹ chỉ duy nhất vào trình duyệt web thì chậm vô cùng).

Hỏi: Chào mọi người! Máy mình vừa cài lại Windows XP, vào các trang web khác thì bình thường nhưng vào trang e-info.vn thì lại không được. Các máy khác còn lại trong cơ quan đều vào trang này bình thường, chỉ có duy nhất 1 máy của mình là bị lỗi không vào được thôi.

Hỏi: Laptop của e dùng dạo này khi Sleep hay Hibernate thường bị treo không bật lên lại được hoặc bị màn hình xanh. Ngoài ra, nhiều lúc chỉ bật 1 trang trình duyệt Chrome mà CPU bị chiếm dụng, Task Manager báo CPU hoạt động gần 100%, trình duyệt tự động mở trang web trống. Khi bật máy thấy máy tự động Copy Folder System32 gì đó rồi báo lỗi tùm lum.

Hỏi: Tình hình là phòng mình có 2 máy tính đang bị nhiễm virut nặng. Nhưng vì đang sử dụng phần mềm in nên mình không thể sử dụng chương trình diệt vi rút được vì nó toàn ăn hết luôn phần mềm in.

Hỏi: Các bạn giúp mình diệt mấy con này với nhé. Nó xuất hiện hàng loạt dưới tên Svchost.exe trong cửa sổ Task Manager. Mình tìm trên mạng và được hướng dẫn cách tắt nó đi, nhưng cứ End Process hoặc Task Kill thì nó lại xuất hiện trở lại

Hỏi: Dạo gần đây có 1 máy trên Tty e thường xuyên bị ngắt mạng LAN nội bộ và Internet. Mỗi lần ngắt nó có thông báo "Generic Host Process for Win32 Services". Em có tìm hiểu trên mạng có người cho rằng là lỗi Win, lỗi mạng hoặc do virus... Em đã cài lại Win nhưng vẫn ko đc, em cũng đã thay đổi line mạng, thay card mạng cũng không được. E nghĩ là chỉ còn khả năng là do Virus phá thôi. Mong các bác hướng dẩn e Fix lỗi này với.

Hỏi: Em có sử dụng Autocad2008, thời gian gần đây có hiện tượng không thực hiện được các lệnh hoặc sử dụng được thì sai lệnh. VD: dùng lệnh "line" thì nó lại sang lệnh "rectang"... (sử dụng lệnh không sử dụng chuột).

Hỏi: Em chào các anh Bkav. Em đang dùng Bkav Pro. Em biết ít công cụ phần mềm máy tính nên cứ hơi hỏng, lỗi là lại cài lại Windows. Tuy nhiên, sau mỗi lần cài lại Windows và cài Bkav vào để quét thì lại phát hiện mấy chục con virut trong máy mặc dù trước đó em quét Bkav đĩa cài rồi, quét hết ổ đĩa cứng của máy rồi cũng không còn con nào cả. Vậy nó ở đâu chui ra ạ, mấy anh tư vấn giúp em tìm và diệt nó cái. Thank!

Hỏi: Trong Gmail em có 1 mail giả danh Youtube gửi 1 email đến bảo đại khái là "Video của bạn đã được chấp nhận gì gì đó". Trong đó kèm 1 link hiện là youtube.com/link-video nhưng khi click vào thì ra 1 trang web bị phần mềm diệt virus đưa vào diện "Nguy hại cho máy tính". Em hỏi liệu em mở link kia rồi thì máy có bị nhiễm virus và mật khẩu gmail có bị đánh cắp không?