Hỏi: Mấy hôm nay mình bị lỗi xung đột giữa Bkav và uTorrent rất bực mình. Muốn bật uTorrent lên thì phải tắt Self Defence của Bkav đi, tắt Bkav Pro và vô Task Manager Kill hết các tiến trình của Bkav thì mới bật được. Còn nếu không làm các bước trên mà để Bkav chạy bình thường thì mỗi lần bật uTorrent là như một điều tự nhiên bị lỗi màn hình xanh ngay lập tức. Mong được giúp đỡ! Win mình là Win 8 Enterpirse 32 bit. Thân!

Đáp: Chào bạn! Hiện tại mình kiểm tra thì Bkav Pro và uTorrent vẫn hoạt động bình thường và không xảy ra xung đột gì hay hiện tượng như bạn mô tả. Có khả năng bạn đã thiết lập trên Bkav Pro chặn uTorrent lại nên xảy ra hiện tượng trên. Hãy làm theo hướng dẫn sau để bỏ chặn uTorrent nhé:

• Bật cửa sổ chương trình Bkav Pro lên vào mục menu "Tường lửa"
• Trong danh sách các ứng dụng liệt kê, bạn hãy tìm dòng có uTorrent
• Chuyển trạng thái "Cho phép" cho ứng dụng uTorrent hoặc xóa bỏ khỏi danh sách bị chặn

Sau khi thực hiện các thao tác trên, bạn hãy thử kiểm tra lại xem còn bị lỗi như trên không nhé. Nếu gặp khó khăn, bạn có thể liên hệ trực tiếp với hỗ trợ của Bkav theo số điện thoại trong phần trợ giúp của chương trình. Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn