Hỏi: Chào mọi người! Hiện nay máy của mình đang có hiện tượng khi mở Bkav Home lên thì không đọc được Font chữ tiếng Việt. Ngoài ra, đường dẫn của ổ C cũng bị mất font chữ (hiển thị ký tự loằng ngoằng). Em đang rất đau đầu về vụ này, cài Bkav Home thì nó phát hiện ra 2 con virus và đã diệt rồi. Usb của em mấy bữa nay thì cắm vào thấy file nhưng không tài nào mở lên được. Rất mong mọi người giúp đỡ!

Hỏi: Bữa trước mình bị virus. Mình download Bkav về quét thì thấy báo là virus siêu đa hình. Lúc bị nhiễm Virus này mình bị hiện tượng là không thể Download bất cứ file gì cả. Chỉ down được 1/3 lưu lượng file đó là đứng im không tài nào down tiếp đc. Mình đã quét virus và cái lại Win nhưng hiện tượng đó lại xảy ra. Mình đã quét Vius toàn bộ máy tính nhưng không có virus nào nữa. Mọi người giúp mình khắc phục được không

Hỏi: Máy mình bị tình trạng này: khi khởi động Windows vào màn hình Desktop thì cửa sổ thư mục "My Documents" mở lên liên tục không dừng lại khiến máy bị đơ luôn, phải nhấn nguồn tắt mới dc. Cho mình hỏi hiện tượng trên có phải do virus ko? Các bạn giúp mình diệt virus với . Thank ạ!

Hỏi: Máy em bị nhiễm virus nặng, khi quét bằng Bkav Home Plus thì thông báo nhiễm virus W32.OlayFara.PE nhưng không diệt được. Rất mong mọi người hướng dẫn cách diệt virus này. Thank!

Hỏi: Mình bị dính con virus làm các Folder và File trong USB, ổ cứng di dộng, thẻ nhớ... nhập chung vào 1 Folfer. Mình không biết làm sao diệt được nó. Các cao thủ hướng dẫn mình xử lý nó với. Mình đã dùng Bkav Pro và Kapersky (bản quyền) để quét. Chỉ có Bkav là quét và diệt được 1 loạt virus W32.StuxnetQKY.Trojan trên USB nhưng tình rạng vẫn bị gộp Folder như cũ. Mong mọi người giúp mình diệt sạch virus và fix lỗi trên

Khi máy bị nhiễm virus, một số virus lập tức vô hiệu hóa khả năng thực thi các ứng dụng dưới các đuôi thực thi như .exe, .lnk, .com, .bat... nhằm gây khó khăn cho người dùng khi muốn cài phần mềm diệt virus hoặc chạy các trình remove virus...

Hỏi: Các bạn ơi mình mới gặp tình trạng khi mở trình duyệt Google Chrome lên là có trang redirectsite.net hiện luôn ra. Mình đã cài đặt lại trang chủ đồng thời đăng nhập tài khoản Google để đồng bộ rồi nhưng khi tắt máy bật lại thì vẫn bị mất đồng bộ với tài khoản Gmail của mình và lại bị trang redirectsite trên làm trang chủ. Bác nào giúp mình gỡ bỏ trang chủ trên được không. Thank các bác trước

Hỏi: Em đang dùng chương trình diệt virus nhưng em đã tắt tính năng diệt virus thời gian thực đi. Em Download hack Game về chạy hack Game thì bị nhiễm virus. Em bấm Ctrl+Alt+Del để Restart máy thì hiện lên 1 bảng bắt mình điền Password của Admin vào. Lúc đó em chưa biết máy bị nhiễm virus nên đánh vào. Hiện tại máy đã hỏng không vào được Windows nữa. Xin các cao thủ chỉ em cách khác phục.

Hỏi: Email của mình bị thế này: mỗi lần mình nhận được 1 mail là lại có một mail nữa từ "Mail Delivery Subsystem <mailer-daemon@googlemail.com>" gửi tới, bên trong nội dung có thông báo: Delivery to the following recipient failed permanently: dtcuatoi@gmail.com". Cái mail của thằng "dtcuatoi@gmail.com" liệu có phải là mail của thằng Hacker nào đó không nhỉ? Mình không biết cái mail đó từ đâu ra cả. Có bác nào bị trường hợp như của mình giúp với. Thanks!

Hỏi: Máy tính của mình bị hiện tượng không Download được. Mình Ghost đi Ghost lại rồi vẫn không được. Mà không phải do lỗi khi dùng IDM vì mình đã thử Download bằng tính năng mặc định của Firefox cũng không được. Cứ Download được tới 99% là bị dừng. Sau đó mình để ý là 1 số đuôi như .rar .gho... là vẫn Download được, còn các file đuôi .exe hoặc Update các Soft thì đến 99% là bị dừng. AE nào đã gặp trường hợp này và có cách sửa thì chỉ cho mình với. Mình cám ơn nhiều! (tất cả trình duyệt mình đã thử và đuôi .exe thì có phần mềm Down được có phầm mềm thì không)

Hỏi: Em dùng Laptop đang cài hệ điều hành Windows 7. Hiện tại, mọi hành động trên máy tính mỗi của em đều bị theo dõi, mỗi lần em đổi mật khẩu hay đăng nhập 1 Website nào đó đều bị tên Hacker biết và vào thay đổi thông tin. Em đoán máy bị nhiễm virus gì đó, chắc là virus Keylog, nhưng em dùng Bkav Free để quét nhưng không phát hiện được. Hiện tại em không biết làm thế nào, mong các anh pro chỉ giúp.

Hỏi: Cho mình hỏi một chút nhé các bạn. Mình đang dùng hệ điều hành Windows 7. Mình mới cài phần mềm diệt virus Bkav và Office 2k3 xong. Mình chưa làm gì cả chỉ vào Facebook chém gió 1 lúc khoảng 30p bỗng nhiên thấy máy cứ giật giật.