Hỏi: Bkav Pro trên máy tính của mình hiển thị không được chính xác, cửa sổ của Bkav bị phóng to quá cơ tràn cả ra ngoài màn hình khiến việc sử dụng phần mềm vô cùng bất tiện. Nhiều nút và chức năng không thể bấm được. Mong Bkav cho phương án xử lý lỗi trên. Thank!

Đáp: Chào bạn. Hiện tượng cửa sổ Bkav Pro hiển thị không đúng kích thước chuẩn có thể do Bkav chưa tương thích được với độ phân giải trên máy tính của bạn. Bạn hãy thử kiểm tra bằng cách chỉnh lại độ phân giải màn hình về kích thước chuẩn 1024 x 768px xem sao nhé. Bkav đang nghiên cứu để tương thích với mọi chế độ phân giải của màn hình và sẽ cập nhật vào phần mềm trong thời gian tới.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo Bkav