Hỏi: Tôi đang bị trường hợp không chơi Game Online được từ khi nâng cấp Bkav phiên bản mới. Tôi để chơi toàn màn hình thì không sao, nhưng cho ẩn xuống thanh Start thì bị dính không mở lên được. Hay mở chương trình khác chồng lên là bị treo Game liền

Hỏi: Lúc trước mình dùng bản Bkav 2011 cũng bị trường hợp vào Game Online thì kết nối với máy chủ không được. Sau đó mình phải cài bản Bkav Fix Conflict vào thì kết nối được nhưng khi vào Game thì máy bị Dump (màn hình xanh). Mình gỡ Bkav ra thì lại chơi Games bình thường.

Hỏi: Ai có phần mềm diệt virus cho điện thoại Symbian S40 không cho E với, Máy em nhiều dữ liệu quan trọng mà tìm mãi ko thấy. Cảm ơn ạ!

Hỏi: Advanced System Care with Antivirus 2013 là 1 phần mềm chăm sóc máy tính mà mình thấy có nhiều người sử dụng. Mình muốn hỏi các bạn đã dùng qua phần mềm này liệu nó có hiệu quả và chống được virus so với các phần mềm khác không? Cảm ơn!

Hỏi: Máy em đang dùng 2 trình duyệt Virus là Kingsoft Antivirus và Bkav Pro. Chẳng hiểu do lỗi gì mà Kingsoft nó nhận Bkav là Trojan. Không biết có phải là nhận nhầm hay do Bkav nhiễm virus?

Hỏi: Mình cài Bkav Pro và đã kích hoạt tính năng "Chặn web đen" của Bkav rồi. Bữa nay rảnh rỗi vô vọc thử xem thế nào. Mình thêm vào 2 website, nhưng chả có tác dụng gì cả: 1 web bị nhà mạng chặn rồi, còn 1 web thì vẫn vô ầm ầm. Có ai biết lý do không? Mình đang sử dụng Win 8 bản 64bits

Hỏi: Tôi đã cài và sử dụng Bkav Pro được 1 năm, đến giờ đã hết hạn. Tôi cũng mua kịp thời phần mềm mới, nhưng hiện tôi không thể nhập mã đăng ký Bkav Pro vào phần mềm để gia hạn sử dụng. Xin cho hỏi tôi phải làm sao để có thể gia hạn bản quyền được.

Hỏi: BQL cho em hỏi? Tại sao bản Bkav Pro trên máy em không liên kết đến website vậy. Lúc nãy mình vừa nhấn nút website trên giao diện Bkav hay như nhấn vào mục tin Bkav thì đều không có liên kết đến trang chủ của Bkav.

Hỏi: Từ lúc tôi nâng cấp lên Bkav 2012 thì máy nhà tôi cứ dùng 1 lúc là tự khởi động lại. Sau khi gỡ bỏ thì lại bình thường, tôi cài lại Bkav thì nó lại bị như vậy hỏi làm sao để khắc phục? Cảm ơn!

Hỏi: Máy nhà em cài Windows 7 bản 32bits, lúc đầu máy chạy mượt và nhanh. Em thấy cần bảo vệ máy nên cài đặt BKAV PRO. Lúc đầu con RAM 1G của e chỉ mất khoảng 64% thui (8M share cho card màn hình), nhưng sau khi cài Bkav vào thì chiếm gần 91%, dùng thêm 1 ứng dụng nữa thì FULL luôn. Em gỡ Bkav Pro ra thì nhẹ máy hẳn, chạy nhanh hơn hẳn. Em xin hỏi thế là tại sao, liệu có phải Bkav ngốn nhiều tài nguyên quá không?

Hỏi: Mình vừa phát hiện là máy bị dính con siêu đa hình W32.VetorX5Ex.PE. Mình có dùng Bkav Pro 2012 để diệt, mình xài Win 7 và chưa có bật tính năng Deep Scan trong Bkav Pro 2012. Và mình chưa bỏ chọn phần System Restore. Khi xem phần Report thì đã thấy nó bị Clean rồi nhưng không biết như vậy là đã hoàn toàn triệt để chưa? Cám ơn.

Hỏi: Mình mới học php nên làm trang web. Nhưng mình nghe nói là nếu bảo mật không tốt thì các Hacker sẽ chiếm quyền và chèn vào Code những loại virut khiến webiste sẽ bị sụp đổ. Mình mới xài phần mềm Bkav được 5 tháng rồi nhưng không biết Bkav có loại nào diệt và phát hiện các loại virut từ website không vậy.