Hiện tại mình đang làm cho một công ty bán và cung cấp các thiết bị số (BKC), tiếp xúc với khách hàng nhiều. Tiếp xúc với khách hàng nhiều và tiếp xúc với các phần mềm nhiều nên sau đây mình có góp ý nhỏ để Bkav Pro có thể thông minh và nhiều người ưu chuộng hơn.

Hỏi: Mình xin các a Admin bên Bkav coi dùm, hồi nãy em mới Download BMS (Bkav Mobile Security) từ Google Play. Em đang xài hệ điều hành Android 4.0.4. BMS báo nhập số điện thoại để xác thực mà em nhập hoài không xác thực được. Mấy anh coi lại dùm. Cảm ơn nhiều ạ.

Hỏi: em down Bkav Home Plus về cài, sau khi dò xong thì Bkav yêu cầu kích hoạt công nghệ Safe Removing để diệt Virus mà bấm vào thì không kích hoạt được, máy cứ báo có lỗi trong quá trình tải về, vui lòng thử lại sau. E làm nãy giờ toàn bị vậy, mong các anh xem lại giúp em. Đang tính xem thử công nghệ này của Bkav có tốt không mà nãy giờ dùng không được, hay vì em dùng thử nên không xài dc phần mềm này. Ai giúp em với?

Hỏi: Hiện tại cứ mở Firefox là bị đứng và thông báo cái lỗi "Stopped Working" của Adobe Flash Player. Mình ko dám chắc là có phải do lỗi Bkav, Firefox hay Adobe Flash, nhưng hiện tại thì mình đang bị hiện tượng này liên tục.

Hỏi: Mình cài Bkav Pro trên Windows 8 thì hiện thông báo lỗi: "Bkav Pro Internet Security has stopped working". Loay hoay mãi cuối cùng cũng ko chạy được, chắc Bkav Pro chưa tương thích với Win8 phải ko? Ai có kinh nghiệm gì trợ giúp mình với. Thank!

Hỏi: Máy mình bị virus giờ quét không được nữa, Phần mềm Bkav nó bảo là chờ Upgrade lên Bkav Pro gì đó mà Update mãi không được, nó báo bị lỗi gì thiết lập Proxy gì đó. Mình không hiểu vấn đề này. Mọi người giúp với

Hỏi: Trước đây mình có mua 3 thẻ Bkav Pro cùng một lúc (mua 2 tặng 1), 1 thẻ đã dùng hết, thẻ thứ 2 hiện đang dùng cho PC, ngày hết hạn là 23/10/2012. Hôm nay (20/10/2012), mình mua con Laptop mới nên mang cái thẻ thứ 3 cài cho Laptop.

Hỏi: Mình dùng Bkav đã mấy năm nay, hệ thống máy hoàn toàn sạch sẽ không có bóng dáng 1 con virus nào. Mình đi cài máy cho nhiều đứa bạn mình đều dùng Bkav thế mà hôm nay có người bảo với nó là dẹp bỏ Bkav đi, cài chi thứ cùi bắp ấy.

Hỏi: Em đang dùng Bkav Pro. Khi chưa cài Bkav em vẫn sử dụng Garena Plus bình thường nhưng khi cài Bkav thì bị lỗi "Login Time Out! Please check your network". Em xin hỏi tại sao lại như vậy và làm sao để khắc phục.

Hỏi: có ai biết cách khắc phục lỗi active AVG không! Cho mình hỏi. Tình hình là mình đang chạy AVG IS 2012. Có Add Key bản quyền đến năm 2018. Nhưng khi mỗi lần khở động máy thì AVG lại báo là Key đã được chọn. Vui lòng liên hệ AVG để Reactive. Vậy mình phải khắc phục như thế nào! Thanks các bạn!

Trong tháng 8 và tháng 9 vừa qua, 7 công ty kinh doanh máy tính tại Hà Nội và TPHCM đã bị các cơ quan chức năng xử phạt hành chính vì đã cài đặt phần mềm lậu trên nhiều máy tính để bán cho khách hàng

Hỏi: có bác nào giúp em với, em cài phần mềm kế toán cùng với Bkav Pro cùng nhau. Nhưng khi bật phần mềm kế toán lên thi nó báo lỗi "ole error code 0x80029c4a error loading type library/DLL". Khi tắt Bkav Pro đi thì lại dùng bình thường, có bác nào biết cách khắc phục lỗi này không chỉ giùm em cái. Cảm ơn nhé.