Hỏi: Chào các bạn! Máy tính của mình sử dụng hệ điều hành Windows 7 và Win 8.1 khi chưa cài Bkav Pro vào thì có thời gian khởi động tương đối nhanh. Tuy nhiên, từ khi mình cài Bkav Pro vào mình cảm thấy máy tính khởi động khá chậm, thời gian khởi động mất đến 1 phút để vào màn hình Desktop và mất đến hơn 30s nữa mới có thể làm việc được.

Hỏi: Cho mình hỏi công nghệ Bkav Anti Keylogger trong phần mềm diệt virus Bkav Pro là gì và có tác dụng ntn?

Hỏi: Cho mình hỏi công nghệ Registry Protection trong phần mềm diệt virus Bkav Pro là gì và có tác dụng ntn?

Hỏi: Cho mình hỏi công nghệ Anti Phishing trong phần mềm diệt virus Bkav Pro là gì và có tác dụng ntn?

Hỏi: Cho mình hỏi công nghệ Bkav Auto Clean trong phần mềm diệt virus Bkav Pro là gì và có tác dụng ntn?

Hỏi: Cho mình hỏi công nghệ Anti Fake AV trong phần mềm diệt virus Bkav Pro là gì và có tác dụng ntn?

Hỏi: Cho mình hỏi công nghệ HIPS trong phần mềm diệt virus Bkav Pro là gì và có tác dụng ntn?

Hỏi: Xin hỏi công nghệ Anti Leak trên phần mềm diệt virus Bkav Pro là gì và có tác dụng ntn?

Hỏi: Mình dùng Bkav Pro từ hồi còn dùng hệ điều hành Windows 7, Windows 8, và hiện giờ đang dùng Win 8.1. Mỗi khi cài Win mình đều cài ứng dụng CCleaner và KmPlayer. Tuy nhiên, những bản Update gần đây của Bkav Pro đã gây xung đột với phần mềm Kmplayer và CCleaner trên Windows 8.1. Cụ thể là khi cài Bkav thì mỗi lần chạy KmPlayer và chạy file Setup của CCleaner đều bị lỗi "Stop Working". Khi tắt IE và Windows Media cũng xuất hiện thông báo lỗi "Stop Working" nhưng vậy. Mong Bkav khắc phục các lỗi trên trong bản cập nhật sắp tới. Xin cảm ơn!

Hỏi: Phòng máy của mình có rất nhiều máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP SP3 và Windows 7 đang sử dụng phần mềm đóng băng Shadown Defender. Tuy nhiên, khi mình cài phần mềm diệt virus Bkav Pro vào thì Bkav Pro lập tức chặn phần mềm đóng băng Shadown Defender ko cho hoạt động khiến Shadown Defender bị lỗi. Xin hỏi có cách nào có thể chạy song song cả 2 phần mềm Shadown Defender và Bkav Pro trên cùng 1 máy hay ko? Xin cảm ơn!

Hỏi: Hôm rồi em quét thử virus một file trên VirusTotal.com thì thấy gói quét mạng của Bkav nhận diện là file nhiễm W32.HfsAutoB.5b1e. Em không hiểu con virus W32.HfsAutoB.5b1e là gì, và phải xử lý như thế nào, mong mọi người giúp đỡ. Em cám ơn ạ

Hỏi: Máy mình đang sử dụng bình thường thì Bkav Pro phát hiện BitTorrent và uTorrent nhiễm virus W32. Mình đã tải bộ cài BitTorrent và uTorrent mới và cài lại nhưng khi quét bằng Bkav Pro vẫn phát hiện bị nhiễm virus? Ngoài ra, khi mình cài một số phần mềm khác thì cũng bị Bkav cảnh báo có nguy hiểm, cần xác nhận lại. Xin hỏi có phải Bkav phát hiện nhầm hay ko?