Hỏi: Hiện tại mình mới tiếp nhận 1 mạng của 1 cơ quan với khoảng 80 máy tính, tuy nhiên gần đây trong mạng có một số máy bị mất Internet trong khi Lan vẫn hoạt động bình thường. Có vài máy mình đã cài Kapsersky 2013 trên cả Windows 7 và Win XP (cài mới và sạch do mình cũng sợ virus sẽ lây lại ngay khi cài Win nên làm rất cẩn thận). Tuy nhiên chỉ 1, 2 ngày sau nó lại bị hiện tượng như trên

Hỏi: Công ty mình dùng bản Bkav Enterprise dành cho doanh nghiệp mà sao mình thấy khi cài vào máy chạy chậm quá. Gỡ bỏ đi máy lại chạy hoàn toàn bình thường. Cấu hình máy Pen 4 Ram 1GB và Dual E5200 Ram 2GB. Lúc cài Bkav vào thì y rằng nhân viên ko làm được việc gì. Mong Bkav chỉ cách khắc phục... Thank!

Hỏi: Các bạn cho mình hỏi có phải chức năng "Giám sát truy cập" và "USB Protection" của Bkav Pro không quan trọng lắm nên dù tắt 2 chức năng này đi thì Bkav vẫn báo là "Máy tính của bạn đang được bảo vệ toàn diện". Nhiều lúc vì một lý do nào đấy mà mình tắt 2 chức năng này đi, rồi quên không bật lại thì liệu máy tính của mình có đang được bảo vệ toàn diện không?

Hỏi: Hồi trước mình có dùng Samsung Galaxy S2 và đã cài Bkav Mobile và đã kích hoạt bằng số ĐT của mình đang sử dụng. Tuy nhiên, hiện giờ mình dùng iPhone 5 cũng đã cài BMS nhưng lúc nhập số ĐT của mình vào thì BMS báo số điện thoại này đã đc sử dụng rồi. Cho hỏi, giờ mình phải làm thế nào để dùng SĐT này kích hoạt cho BMS trên iPhone? Mong các bạn giúp đỡ

Hỏi: Mình có máy chủ IBM chạy hệ điều hành Windows Server 2003 Enterprise 32-bit. Máy có 4 ổ cứng SAS cài RAID-5, chia 2 phân vùng NTFS gồm: 1 ổ cài Win 2003, 1 chứa dữ liệu. Máy đang hoạt động bình thường.

Hỏi: Mình đang có ý định mua Bkav Pro 2013 sử dung cho máy chạy Win Server 2003 SP1 x86 nên muốn tham khảo ý kiến của các bạn trước khi cài đặt Bkav Pro 2013 lên máy chủ. Liệu nó có chạy tốt không? có ổn định ko vì mình rất ngại khi xảy ra sự cố mà biện pháp cuối cùng là phải cài lại Win. Hơn nữa lại là máy chủ quản lý toàn hệ thống mạng nên không thể để xảy ra sai sót. Mong ý kiến của các bạn

Hỏi: Tình hình là em vừa mới Test thử chức năng khóa máy từ xa của Bkav Mobile trên điện thoại Samsung Galaxy S4. Nhưng khi em nhấn phím Home -> Ứng dụng -> Gỡ bỏ -> chọn Bkav thì Bkav bị xóa ngay lập tức và máy không còn khóa được nữa. Vậy chức năng này vô dụng trên con S4 rùi. Hình như Bkav không có tính năng chụp hình kẻ trộm bằng Camera trước khi nhập sai Pass thì phải.? Hy vọng sẽ có sớm

Hỏi: Mình cài Bkav rồi quét thì máy mình cứ bị mất file *.dll. Khi chơi games thì không được mà gỡ ra thì lại sợ máy nhiễm virus. Adm cho hỏi xem nên làm ntn để toàn vẹn đôi đường. Bkav cứ quét là ăn mất nhiều file mặc dù không phải virut

Hỏi: Bkav Pro 2103 ra mắt và thông báo máy sẽ tự động Update hoàn thiện trong tháng 5/2013. Nhưng tại sao đến nay đã tháng 8/2013 mà trên máy mình vẫn chưa thấy thực hiện cập nhật. Hay chỉ là quảng cáo rầm rộ rồi thôi. Đề nghị Bkav có lời giải thích đến khách hàng?

Hỏi: Tôi đang sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro có bản quyền. Tuy nhiên, mấy ngày gần đây, ngày nào bật máy lên cũng bị tình trạng Bkav Pro hiện cửa sổ "Cập nhật thông tin sử dụng Bkav" yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trong khi tôi đã cập nhật đầy đủ rồi. Tôi cảm thấy bực bội và phiền phức với Bkav quá. Rất mong các anh chị kỹ thuật tư vấn giúp. Cảm ơn!

Hỏi: Em thích sử dụng Internet Explorer để vào web hơn là dùng các trình duyệt khác (Firefox, Chrome...). Tuy nhiên, khi muốn bật bàn phím ảo của Bkav Pro trong IE thì không có cách nào bật được mà bắt buộc phải khởi động Bkav Pro lên trước. Các anh cho em hỏi là muốn bật bàn phím ảo của Bkav ngay trong IE thì phải vào đâu hoặc có cách nào ấn nhanh nhất không ngoài cách bật Bkav lên?

Hỏi: Không biết có ai giống mình không. Sau khi cài đặt Setup Bkav Pro rồi Reset lại máy thì bị lỗi màn hình xanh. Gỡ bỏ Bkav Pro thì máy lại bình thường. Có cách nào khắc phục xin chỉ giáo?